アカウント削除のご案内(都立入試ナビ)
「都立入試ナビ」アプリのアカウントと、それに紐づくすべてのデータは、
以下のいずれかの方法で削除できます。
方法1: アプリ内から削除する(推奨・即時)
- アプリにログインする
- 「自己分析」タブ →「マイページ」を開く
- 画面下部の「退会する」をタップする
- 確認ダイアログの内容を確認し、パスワードを再入力して退会を実行する
退会が完了すると、アカウントおよび登録データは直ちに削除されます。
方法2: メールで削除を依頼する
アプリを開けない場合(端末の紛失・機種変更等)は、メールで削除を依頼できます。
- 宛先: appgearbox@gmail.com
- 件名: 「都立入試ナビ アカウント削除依頼」
- 本文: ご登録のメールアドレスを明記してください
ご本人確認のため、ご登録のメールアドレスからの送信をお願いいたします。
依頼を受領後、原則7日以内に削除を完了し、完了の旨を返信いたします。
削除されるデータ
退会・削除依頼により、以下のデータがすべて削除されます。
- アカウント情報(メールアドレス、表示名、学年)
- テスト点・内申点の記録
- 毎日10問の実施結果
- 志望校・お気に入りの登録内容
一度削除されたデータは復元できません。
ご注意: 有料プランの解約について
アカウントを削除しても、有料プラン(通常プラン/プロプラン)の定期購入は自動では解約されません。
お使いのストアで、別途解約をお願いいたします。
- Android: Playストアアプリの「お支払いと定期購入」→「定期購入」
- iPhone: 「設定」アプリで自分の名前→「サブスクリプション」
削除されないデータ
アプリの安定性改善のために収集される匿名の統計情報(クラッシュログ・利用状況)は
特定の個人と紐づかない形で保持されます。
お問い合わせ: appgearbox@gmail.com(GearBox)