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顧客管理アプリに必要な機能とは？導入前のチェック項目と構成例

顧客管理アプリに必要な機能を解説します。顧客一覧、検索、対応履歴、タスク、権限、CSV、外部連携など、導入前に整理したいポイントを具体例でまとめます。